機器の電源が正しく接続されており、無線 LAN アクセスポイント(Wi-Fiルーター)の届く範囲に機器が設置されていることを確認してください。機器が正しく接続されている場合は、機器の Wi-Fi インジケーターが緑色に点灯します。
cado syncアプリケーションはインターネット回線を経由して本体と通信を行うため、通信環境によっては操作に遅延が発生したり、オフライン状態に見えることがありますが異常ではありません。しばらくお待ちになることで制御が可能になります。
機器登録を行った状態でWi-Fi インジケーターが消えている場合は、無線 LAN アクセスポイント(Wi-Fiルーター)と本体が切断された状態となりますので、無線 LAN アクセスポイント(Wi-Fiルーター)の状態をご確認ください。